FAQ

Ja, wij beschikken over onze eigen technische dienst. Met een team van enthousiaste monteurs staan wij iedere dag graag voor je klaar. Of dit nou is om jouw nieuwe koffieautomaat te komen plaatsen, een onderhoudsbeurt te geven of voor een kleine storing.

Je hebt een storing, dat is natuurlijk erg vervelend! Om je zo snel mogelijk te kunnen helpen kan je telefonisch contact opnemen via 038-7730000 of een mail sturen naar planning@campenaerkoffie.nl

Tegenwoordig is koffie het visitekaartje voor je bedrijf. Maar ben je benieuwd welke machines passend zijn voor jouw organisatie? Neem dan contact op en wij bespreken graag met jou de mogelijkheden. De juiste machine is van veel factoren afhankelijk. Om een goed advies te krijgen ontvangen we je graag in ons proeflokaal, hier staan de diverse machines en adviseren wij welke machine er bij jouw bedrijf past.

Met goed onderhoud gaat een zakelijke koffiemachine gemiddeld 5 tot 8 jaar mee.

Wanneer je klant bent bij ons krijg je inloggegevens voor ons bestelportaal, dit verloopt via ons moederbedrijf Van Dijk Groothandel. Hier bestel je Campenaer Koffie en je benodigdheden zoals topping, cacao en suiker.

In overleg zijn er veel mogelijkheden met betrekking tot de koffiemachines. Neem contact met ons op en we bespreken graag de mogelijkheden.

Je hebt bij ons verschillende mogelijkheden voor de aanschaf van een koffiemachine. Je kunt bijvoorbeeld een machine huren, maar je kunt ook zelf een machine kopen. Meer weten? 038 33 13 869 of mail naar info@campenaerkoffie.nl voor meer informatie.

Ja, Campenaer Koffie heeft een eigen technische dienst die het preventieve en correctieve onderhoud voor zijn rekening neemt. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Nee, wij verkopen geen koffiemachines aan particulieren. Uitsluitend aan bedrijven.

Is er iets veranderd in jouw contactgegevens, zoals je adres of het contactpersoon? Laat het ons weten, dan voeren wij de wijziging zo snel mogelijk door in ons systeem. Stuur een mail naar info@campenaerkoffie.nl.

Let vooral op hoeveel kopjes koffie je per dag nodig hebt, welke smaken je wilt kunnen zetten en hoeveel onderhoud je zelf wilt doen. We denken graag met je mee.

Café Creme is eigenlijk gewoon een kopje ‘zwarte’ koffie zoals wij deze wel kennen. De crema laag ontstaat door de zettechniek in de volautomatische bonenautomaten.

Veel automaten hebben wij op voorraad staan, deze kunnen dan snel geleverd worden. Hebben we een automaat niet op voorraad? Ook dan kunnen wij snel schakelen met leveranciers en doen wij ons uiterste best om de automaten zo snel mogelijk te kunnen leveren.

De kosten zijn afhankelijk van je wensen en de gekozen koffiemachine. We leveren maatwerk en adviseren je graag over een passende oplossing. Neem contact met ons op voor meer informatie.

Voor een groot bedrijf raden we een medium- of large-machine met canisters met een grote capaciteit aan. Neem contact met ons op voor persoonlijk advies.

Voor een klein kantoor is een compacte machine ideaal. Je kunt dan denken aan een Jura of een Etna Dorado Compact. Neem contact met ons op; we adviseren je graag over het model dat het beste bij jouw kantoor past.

De meeste machines gebruiken koffiebonen, die voor ieder kopje vers worden gemalen. In sommige situaties kan het echter beter zijn om met instantkoffie of snelfilterkoffie te werken. Campenaer Koffie heeft alle koffiesoorten in het assortiment.

Alle koffieautomaten hebben onderhoud nodig. Automaten met instantkoffie hebben over het algemeen iets minder onderhoud nodig dan andere automaten, omdat er geen koffieresidu achterblijft. Wel moeten alle automaten dagelijks worden gespoeld en wekelijks worden gereinigd. Deze handelingen verlengen de levensduur van de automaat en garanderen optimale hygiëne. Alle automaten die Campenaer Koffie voert, zijn voorzien van automatische spoel- en reinigingsprogramma’s. Dat maakt het onderhoud een stuk eenvoudiger.