Versie: mei 2025
Artikel 1 Definities
1. Aanbod/Aanbieding: ieder aanbod van de Gebruiker tot het aangaan van een Overeenkomst.
2. Algemene Voorwaarden: de onderhavige algemene voorwaarden van de Gebruiker.
3. Automaten: de koffieautomaten die de Gebruiker levert, verhuurt, leaset ofwel in bruikleen geeft aan Wederpartij.
4. Diensten: de diensten die door de Gebruiker worden verricht ten behoeve van de Automaten, waaronder begrepen installatie, service en onderhoud van onder andere de Automaten.
5. Gebruiker: Van Dijk Groothandel Holding B.V. (KvK: 94273057), Van Dijk Groothandel B.V. (KvK: 85114227), Campenaer Koffie B.V. (KvK: 62349651) en alle daaraan gelieerde rechtspersonen.
6. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen de Gebruiker en de Wederpartij.
7. Partij(en): Gebruiker en Wederpartij gezamenlijk dan wel ieder voor zich.
8. Producten: alle producten die door Gebruiker worden geleverd, waaronder begrepen (maar niet beperkt tot) de Automaten (ongeacht geleverd onder een private label van de Gebruiker, producten via de Webshop, watercoolers, onderkasten, koffiebonen en/of andere producten die daarmee verband houden.
9. Webshop: de webshop in zoetwaren, kantinebenodigdheden, food en non-foodproducten van de Gebruiker.
10. Wederpartij: iedere (rechts)persoon waar Gebruiker aan aanbod aan doet en/of waar de Gebruiker een Overeenkomst
mee sluit of heeft gesloten.
Artikel 2. Toepasselijkheid
1. De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle Aanbiedingen en Overeenkomsten tussen de Gebruiker en de Wederpartij, met betrekking tot verkoop en levering van Producten en/of de uitvoering van Diensten.
2. Indien de Algemene Voorwaarden van toepassing zijn geweest op een Overeenkomst, dan zijn deze automatisch – zonder dat dit nog afzonderlijk tussen de betreffende Partijen overeengekomen hoeft te worden – van toepassing op iedere daarna gesloten overeenkomst tussen Partijen, tenzij in de betreffende overeenkomst uitdrukkelijk schriftelijk, waaronder begrepen per mail, tussen Partijen anders is overeengekomen.
3. De toepasselijkheid van eventuele andere algemene voorwaarden waarnaar door de Wederpartij op enigerlei wijze wordt verwezen, wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen.
4. Van bepalingen in de Algemene Voorwaarden kan alleen worden afgeweken, indien Partijen dit uitdrukkelijk schriftelijk overeenkomen. De Algemene Voorwaarden blijven voor het overige onverminderd van kracht.
5. In het geval van één of meer nietige of in rechte vernietigde bepalingen van de Overeenkomst en Algemene Voorwaarden blijven de overige bepalingen onverminderd van toepassing en heeft de Gebruiker het recht om daarvoor een bepaling in de plaats te stellen die wat inhoud en strekking betreft een zoveel mogelijk overeenkomstige betekenis als de nietige of vernietigde bepaling heeft. De Overeenkomst en/of de Algemene Voorwaarden zullen in ieder geval worden uitgelegd op een wijze die zo dicht mogelijk bij de initiële bedoeling van Partijen ligt.
6. In het geval van tegenstrijdigheid tussen de Overeenkomst en de Algemene Voorwaarden prevaleert het bepaalde in de Overeenkomst.
7. Op de levering van de Producten en de uitvoering van de Diensten is hetgeen is opgenomen in de Algemene Voorwaarden onder I. Algemeen van toepassing. Op de levering van de Automaten is naast het bepaalde in I. Algemeen tevens het bepaalde in II. Automaten van toepassing. In het geval van een huurovereenkomst ten aanzien van de Automaten is naast het bepaalde in I. Algemeen en II. Automaten tevens III. Huur Automaten van toepassing.
Artikel 3: Aanbiedingen
1. De Aanbiedingen (met uitzondering van de Aanbiedingen via de Webshop) zijn geldig gedurende de termijn vermeld in het Aanbod. Is in het Aanbod geen termijn voor aanvaarding opgenomen dan zijn de Aanbiedingen 30 dagen geldig.
2. Indien de Aanbieding betrekking heeft op een onlosmakelijke combinatie van Producten en bijbehorende prijzen, dient de Wederpartij deze combinatie als geheel af te nemen. Het is niet mogelijk slechts een gedeelte van de aangeboden Producten af te nemen tegen een deel van de totaalprijs. Een voorbeeld hiervan is de levering van een Automaat die alleen in combinatie met bepaalde verbruiksproducten wordt aangeboden.
3. Partijen kunnen een minimale afname van eenheden of een bepaalde waarde overeenkomen gedurende de looptijd van de Overeenkomst.
Artikel 4. Totstandkoming Overeenkomsten
1. Met inachtneming van het overige in de Algemene Voorwaarden bepaalde, komt een Overeenkomst slechts tot stand
a. door acceptatie door Gebruiker van een Aanbod;
b. door schriftelijke (opdracht)bevestiging van een door Wederpartij verstrekte opdracht anders dan op basis van een Aanbod;
c. als de Gebruiker uitvoering geeft aan de Overeenkomst.
2. De Overeenkomst wordt door de Gebruiker met de Wederpartij aangegaan onder de opschortende voorwaarde dat de Wederpartij op het moment waarop de Gebruiker conform artikel 6 tot levering overgaat, naar het oordeel van de gebruiker voldoende kredietwaardig is voor de uit de Overeenkomst voortvloeiende financiële verplichtingen jegens de Gebruiker na te komen. Indien de Gebruiker daartoe aanleiding ziet, is zij bovendien gerechtigd om, nadat de Overeenkomst is gesloten en voordat de levering zoals bedoeld in artikel 6 heeft plaatsgevonden, van de Wederpartij een passende zekerheidsstelling te ontvangen voor de nakoming van diens financiële verplichtingen. De Gebruiker is gerechtigd de levering op te schorten zolang deze zekerheid niet, naar haar oordeel, voldoende is verstrekt.
Artikel 5. Prijzen
1. De opgegeven prijzen zijn exclusief BTW en emballage.
2. Tenzij anders vermeld, geschieden alle prijsopgaven en zijn alle prijzen onder voorbehoud van prijswijzigingen.
3. Indien ten tijde van het sluiten van de Overeenkomst de prijs van de te leveren Producten niet tussen Partijen vaststaat, is de Wederpartij bevoegd de tussen partijen gesloten overeenkomst te ontbinden nadat de koopprijs hem door de Gebruiker is bekendgemaakt. De ontbinding kan uitsluitend worden ingeroepen door middel van een aangetekend schrijven met bericht van ontvangst dat de Gebruiker binnen 3 werkdagen na bekendmaking moet hebben bereikt. Bij gebreke van een ontbindingsverklaring binnen voormelde termijn zal de eerdergenoemde prijs tussen Partijen vaststaan.
4. Indien na de datum van de Aanbieding of totstandkoming van de Overeenkomst één of meer van kostprijsbepalende factoren een verhoging ondergaat, is de Gebruiker gerechtigd om de overeengekomen prijs of de prijs genoemd in het Aanbod dienovereenkomstig te verhogen.
Artikel 6. Levering
1. Levering geschiedt, al dan niet franco, op een door de Wederpartij opgegeven adres, ongeacht of de Producten door bestemd zijn voor distributie over meerdere adressen. De Wederpartij staat in voor een goede bereikbaarheid van de plaats van bestemming/losplaats. De Gebruiker is verantwoordelijk voor de uitlading en/of lossing van de Producten.
2. Opgegeven levertijden gelden nimmer als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen en niet in strijd met het bepaalde in artikel 11, worden de Producten geacht in juridische zin aan de Wederpartij te zijn geleverd vanaf het moment dat deze zijn overgedragen aan de eerste vervoerder op het terrein van de Wederpartij (Free Carrier (FCA) met afwijking, IncoTerms 2020).
4. De Gebruiker is gerechtigd de Producten in gedeelten te leveren. Elke deellevering, met inbegrip van de levering van de Producten voor een gecombineerde bestelling, kan afzonderlijk worden gefactureerd. Betaling geschiedt conform artikel 10 van de Algemene Voorwaarden.
5. Het vervoer van de Producten geschiedt voor risico van de Wederpartij. De Wederpartij is verplicht de Producten op de aangekondigde datum in ontvangst te nemen. Indien het niet mogelijk blijkt de Producten aan de Wederpartij te leveren, ook indien levering in gedeelten is overeengekomen, behoudt de Gebruiker zich, nadat zij de Wederpartij in gebreke heeft gesteld en de in de ingebrekestelling genoemde termijn is verstreken, het recht voor de Producten voor rekening van de Wederpartij op te slaan, dan wel te vernietigen. De Gebruiker is gerechtigd alle kosten die als gevolg van het niet in ontvangst nemen van de Producten op de aangekondigde datum door Wederpartij, bij Wederpartij in rekening te brengen. Daaronder vallen in ieder geval (maar niet uitsluitend) alle kosten voor opslag, vervoer naar andere locatie en/of vernietiging dan wel die daarmee verband houden. Het voorafgaande laat de verplichting van de Wederpartij de koopprijs te voldoen onverlet.
6. De kosten voor vervoer zijn voor rekening van de Gebruiker. Partijen gaan daarbij uit van een levering onder normale omstandigheden en een aflevering op een gangbare wijze, op het terrein van Wederpartij. In geval van bijzonderheden, waaronder (maar niet beperkt tot) afwijkende leveringsconstructies, aanvullende eisen of verzoeken van Wederpartij of wijzigingen in de overeengekomen wijze van levering, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten voor rekening van Wederpartij. Onder deze kosten vallen in ieder geval hijs- en steigerkosten. Ongeacht het voorgaande, komen de installatiekosten en overige kosten na levering zijn voor rekening van Wederpartij.
7. De wijze van vervoer, verzending, verpakking e.d. wordt door de Gebruiker bepaald.
8. Het risico ter zake van verlies of beschadiging van door de Gebruiker aan de Wederpartij verkochte Producten gaat op de Wederpartij over op het moment dat de Producten zijn geleverd conform artikel 6 lid 3.
9. Indien Partijen een minimale afnameverplichting zijn overeengekomen zoals bedoeld in artikel 3 lid 3 en Wederpartij niet aan deze minimale afnameverplichting voldoet, is Gebruiker gerechtigd de ontbrekende formule alsnog in rekening te brengen.
Artikel 7. Reclame
1. De Wederpartij is verplicht direct, doch uiterlijk binnen 24 uur, na het in ontvangst nemen van de Producten tot controle ervan over te gaan. Hieronder valt onder andere het controleren van zichtbare defecten, zoals beschadigingen of afwijkingen in hoeveelheid. Indien zichtbare defecten worden geconstateerd, dienen deze defecten schriftelijk te worden gemeld op de vrachtbrief en/of afleveringsbon en binnen 48 uur na het in ontvangst nemen van de Producten schriftelijk ter kennis van de Gebruiker te worden gebracht.
2. Indien Wederpartij niet binnen voornoemd termijn de Producten heeft gecontroleerd én eventuele gebreken aan de
Gebruiker schriftelijke kenbaar heeft gemaakt, worden de Producten geacht in goede staat te zijn ontvangen en te
voldoen aan de Overeenkomst.
3. Reclamaties, van welke aard dan ook, schorten de betalingsverplichting van de Wederpartij niet op. De Gebruiker dient
in staat te worden gesteld de reclamatie te onderzoeken.
4. Indien retourzending noodzakelijk blijkt, geschiedt deze slechts voor rekening en risico van de Gebruiker indien de
Gebruiker daarmee voorafgaand en schriftelijk heeft ingestemd. In het geval de Gebruiker heeft ingestemd, vindt de
retourzending plaats op een door de Gebruiker te bepalen wijze.
5. Indien een reclamatie door de Gebruiker gegrond wordt bevonden, is de Gebruiker uitsluitend gehouden, ter eigen
keuze, tot vervanging van het geleverde of terugbetaling van een evenredig deel van de overeengekomen prijs.
6. Indien de Producten na aflevering van aard en/of samenstelling zijn gewijzigd, geheel of gedeeltelijk zijn bewerkt of
verwerkt of indien zij zijn beschadigd, vervalt elk recht op reclame zoals bedoeld in dit artikel 7.
Artikel 8. Aansprakelijkheid.
1. De Gebruiker staat ervoor in dat haar Producten en Diensten aan de Overeenkomst beantwoorden en de
eigenschappen bezitten die de Wederpartij op grond van de Overeenkomst mocht verwachten.
2. De Gebruiker is tegenover de Wederpartij aansprakelijk voor schade die de Wederpartij lijdt en die het rechtstreeks en
uitsluitend gevolg is van een aan de Gebruiker toe te rekenen tekortkoming in de nakoming van de Overeenkomst.
3. Voor vergoeding komt echter alleen in aanmerking die schade waartegen de Gebruiker verzekerd is, dan wel
redelijkerwijs verzekerd had behoren te zijn – gegeven de aard van de onderneming van de Gebruiker en de markt
waarin zij opereert – en slechts tot het bedrag dat de verzekeraar in voorkomend geval uitkeert. Niet voor vergoeding
in aanmerking komt de schade als omschreven in artikel 8 lid 5.
4. Indien de verzekeraar van de Gebruiker als bedoeld in artikel 8.3 om welke reden dan ook niet tot uitkering overgaat of
wanneer de Gebruiker voor de betreffende schade niet verzekerd is, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot maximaal
de netto verkoopprijs van de geleverde Producten (niet zijnde Automaten) en in het geval van Automaten is deze
beperkt tot maximaal de restwaarde van de Automaten. Deze beperking van aansprakelijkheid is van overeenkomstige
toepassing op eventuele vrijwaringsverplichtingen van de Gebruiker.
5. Indien de verzekeraar van de Gebruiker als bedoeld in artikel 8.3 om welke reden dan ook niet tot uitkering overgaat of
wanneer de Gebruiker voor de betreffende schade niet verzekerd is, dan komt in ieder geval niet voor vergoeding in
aanmerking:
a. vermogensschade, zoals – doch niet beperkt tot – bedrijfsschade, gevolgschade, vertragingsschade en gederfde
winst;
b. schade ontstaan door het handelen of nalaten van de Wederpartij of derden in strijd met door de Gebruiker
verstrekte instructies c.q. in strijd met de Overeenkomst en de Algemene Voorwaarden;
c. schade als direct gevolg van door of namens de Wederpartij aan de Gebruiker verstrekte onjuiste, onvolledige en/of
ondeugdelijke informatie.
6. De in dit artikel opgenomen beperkingen en/of uitsluitingen van de aansprakelijkheid gelden ook ten gunste van het
personeel van Gebruiker en derden die door Gebruiker bij de uitvoering van een Overeenkomst zijn betrokken, tenzij
er sprake is van opzet, grove schuld of nalatigheid.
7. Wederpartij vrijwaart Gebruiker volledig en onvoorwaardelijk voor alle aanspraken vorderingen, schade, kosten en
uitgaven (inclusief juridische kosten) die de Wederpartij lijdt of maakt als gevolg van aanspraken van derden in verband
met door Gebruiker verrichte diensten en/of geleverde zaken. De Wederpartij verplicht zich om de Gebruiker volledig
schadeloos te stellen en desgevraagd alle redelijke kosten, waaronder maar niet beperkt tot alle juridische en
buitengerechtelijke kosten, aan Gebruiker te vergoeden.
Artikel 9. Persoonsgegevens
1. Het kan voorkomen dat de Gebruiker persoonsgegevens verwerkt van en in opdracht van de Wederpartij bij de
uitvoering van de Overeenkomst. Partijen sluiten hiervoor een separate verwerkersovereenkomst. Indien Partijen een
verwerkersovereenkomst aangaan, maakt deze onlosmakelijk onderdeel uit van de Algemene Voorwaarden.
Artikel 10. Betaling
1. Betaling dient binnen 14 dagen na de factuurdatum te geschieden. De betalingstermijn is een fatale termijn.
2. Indien de Wederpartij na het verstrijken van de betalingstermijn de factuur niet of niet volledig heeft voldaan, is de
Wederpartij, zonder dat een verdere ingebrekestelling vereist is en zonder rechterlijke tussenkomst, in verzuim. De
Wederpartij is vanaf het moment van verzuim over het opeisbare bedrag een rente van 2% per maand over het
factuurbedrag verschuldigd, tenzij de wettelijke handelsrente (ex. artikel 6:119a BW) hoger is, in welk geval de wettelijke
handelsrente geldt. Gedeelten van een maand worden in deze als volle maanden aangemerkt.
3. Wanneer de Wederpartij in verzuim is met het nakomen van één of meer van zijn verplichtingen komen alle redelijke
kosten ter verkrijging van voldoening in of buiten rechte voor rekening van de Wederpartij, waaronder alle
buitengerechtelijke incassokosten. Partijen stellen de buitengerechtelijke incassokosten bij voorbaat op ten minste 15%
van de openstaande vordering met een minimum van € 250,00, onverminderd de bevoegdheid van Gebruiker om de
wettelijke buitengerechtelijke kosten te vorderen indien deze meer bedragen.
4. Indien de Wederpartij niet tijdig aan diens betalingsverplichtingen heeft voldaan, is de Gebruiker bevoegd de nakoming
van de jegens de Wederpartij aangegane verplichtingen tot levering op te schorten, totdat betaling is geschied of
deugdelijke zekerheid hiervoor is gesteld.
5. Door de Wederpartij gedane betalingen strekken steeds ter afdoening van alle verschuldigde renten en kosten en
vervolgens van opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt de Wederpartij dat de voldoening
betrekking heeft op een latere factuur.
6. Onverminderd de bepalingen van dwingend recht, heeft de Wederpartij niet het recht zijn betalingsverplichtingen jegens
Gebruiker op te schorten en/of te verrekenen met de betalingsverplichtingen van de Gebruiker jegens de Wederpartij.
7. Alle vorderingen van de Gebruiker op de Wederpartij zijn onmiddellijk opeisbaar in de navolgende gevallen:
a. indien na het sluiten van de Overeenkomst aan de Gebruiker omstandigheden ter kennis komen die haar goede
grond geven te vrezen dat de Wederpartij niet aan zijn verplichtingen zal voldoen, zulks ter beoordeling van de
Gebruiker;
b. indien de Gebruiker de Wederpartij bij het sluiten van de Overeenkomst of daarna heeft gevraagd zekerheid te
stellen voor de nakoming en deze zekerheid uitblijft dan wel onvoldoende is;
c. in geval van liquidatie, faillissement of het aanvragen van surseance van betaling van Wederpartij.
Artikel 11. Eigendomsvoorbehoud
1. De Gebruiker behoudt zich het eigendom van geleverde en te leveren Producten voor tot op het tijdstip waarop de
Wederpartij alle bedragen die de Wederpartij uit welke hoofde dan ook verschuldigd is aan de Gebruiker heeft voldaan.
2. In het geval de Gebruiker een beroep doet op het eigendomsvoorbehoud zoals bedoeld in het vorige lid en voor zover
mogelijk, heeft de Gebruiker de bevoegdheid haar verplichtingen uit de Overeenkomst op te schorten en/of de
Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden door een schriftelijke verklaring, onverminderd het recht van de
Gebruiker vergoeding van schade, gederfde winst en interest te vorderen.
3. De Wederpartij is verplicht de Gebruiker terstond schriftelijk op de hoogte te stellen van het feit dat derden rechten doen
gelden op Producten waarop krachtens dit artikel een eigendomsvoorbehoud rust.
4. Behoudens voor zover de Wederpartij aan al zijn verplichtingen jegens de Gebruiker heeft voldaan is de Wederpartij
niet bevoegd geleverde Producten aan derden in onderpand te geven en/of een bezitloos pandrecht erop te vestigen
en/of de Producten voor opslag in de feitelijke macht van een of meerdere financiers te brengen (warrantage), daar
zulks zal worden aangemerkt als toerekenbare tekortkoming aan diens zijde. De Gebruiker kan alsdan terstond, zonder
voorafgaande ingebrekestelling, diens verplichtingen uit de Overeenkomst opschorten, dan wel de Overeenkomst
ontbinden, onverminderd het recht van de Gebruiker op vergoeding van schade, gederfde winst en interest.
5. De Wederpartij heeft geen retentierecht ten aanzien van de gemaakte opslagkosten, noch is de Wederpartij gerechtigd
deze kosten te verrekenen met hetgeen aan de Gebruiker verschuldigd is.
6. De Wederpartij verplicht zich de Producten, die onder eigendomsvoorbehoud zijn geleverd, met de nodige
zorgvuldigheid te behandelen en te bewaren op een wijze die kan worden geïdentificeerd en herkend als eigendom van
de Gebruiker en de Producten tegen gangbare risico’s te verzekeren.
7. Indien de Wederpartij na schriftelijke aanmaning van de Gebruiker ter zake van enige betalingsverplichting met
betrekking tot reeds geleverde Producten in gebreke blijft, is de Gebruiker gerechtigd de geleverde Producten bij de
Wederpartij (of diens rechthebbenden) af te (doen) halen. In geval van surseance van betaling, faillissement of beslag
op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Producten bij Wederpartij, is de Gebruiker gerechtigd de Producten
zonder voorafgaande schriftelijke aanmaning de Producten terug te nemen, onverminderd haar overige rechten.
8. De Wederpartij verleent hierbij onherroepelijk toestemming aan de Gebruiker om de plaatsen te betreden waar de
Producten zich bevinden. De kosten die gepaard gaan met het ophalen van de Producten komen voor rekening van de
Wederpartij
Artikel 12. Wanprestatie/ Verzuim.
1. In de volgende gevallen is de Wederpartij van rechtswege in verzuim en is de Gebruiker gerechtigd om zonder nadere
ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst, de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk, zulks ter eigen keuze,
te ontbinden, op te zeggen en/of haar verplichtingen uit de Overeenkomst op te schorten:
a. de Wederpartij komt enige verplichting uit hoofde van de Overeenkomst niet na;
b. de Wederpartij verkeert in staat van faillissement;
c. de Wederpartij heeft het besluit genomen de onderneming te liquideren of te ontbinden;
d. de Wederpartij heeft het eigen faillissement of surseance van betaling verzocht, dan wel daartoe een besluit
genomen;
e. de Wederpartij staakt haar onderneming;
f. de onderneming van de Wederpartij is stilgelegd;
g. de Wederpartij heeft één of meerdere van haar schuldeisers een akkoord aangeboden om tot een regeling tot
betaling van een of meerdere vorderingen te komen;
h. door vertraging aan de zijde van de Wederpartij kan niet langer van de Gebruiker worden gevergd dat zij de
Overeenkomst tegen de oorspronkelijke overeengekomen afspraken en Voorwaarden zal nakomen; of
i. ten laste van de Wederpartij is beslag gelegd en dit beslag is niet binnen dertig dagen opgeheven;
2. Ontbinding vindt plaats door middel van een schriftelijke kennisgeving aan de Wederpartij.
3. Bij ontbinding op basis van dit artikel, is de Gebruiker niet gehouden tot enige schadevergoeding. De Gebruiker behoudt
in dat geval wel de aan haar toekomende rechten, waaronder begrepen het recht op volledige schadevergoeding.
Artikel 13. Overmacht
1. De Gebruiker is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting uit de Overeenkomst jegens de Wederpartij
indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht.
2. In geval van overmacht heeft de Gebruiker de keuze haar verplichtingen geheel of gedeeltelijk op te schorten totdat de
overmachtssituatie heeft opgehouden te bestaan, dan wel de Overeenkomst, al dan niet na aanvankelijk voor
opschorting te hebben gekozen, geheel of gedeeltelijk te ontbinden. De Gebruiker is in beide gevallen niet aansprakelijk
voor enige vorm van schadevergoeding aan de Wederpartij.
3. Van overmacht is in ieder geval sprake, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, een
tekortkoming als gevolg van: epidemieën/pandemieën, quarantaine, oorlog, oorlogsgevaar, oproer, molest, brand,
waterschade, vorst, overstroming, aardbeving, werkstaking, bedrijfsbezetting, uitsluiting, bovenmatig ziekteverzuim,
overheidsmaatregelen, transportmoeilijkheden, fabricagefouten, niet voorzienbare stagnatie bij derden waarvan de
Gebruiker voor de uitvoering van de Overeenkomst afhankelijk is of de omstandigheid dat een prestatie die van belang
is in verband met de door haar zelf te leveren prestatie niet, niet tijdig of niet behoorlijk geleverd wordt.
4. In geval van overmacht is de Wederpartij niet gerechtigd de Overeenkomst te ontbinden.
5. Indien de Gebruiker bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts
gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd dat gedeelte afzonderlijk te factureren en is de
Wederpartij gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijke Overeenkomst.
Artikel 14: Vervaltermijnen
1. Rechtsvorderingen en andere bevoegdheden van Wederpartij, uit welke hoofde ook, jegens de Gebruiker in verband
met de Overeenkomst, vervallen na 6 maanden na de datum waarop de Gebruiker bekend werd of redelijkerwijs bekend
kon zijn met het bestaan van deze rechten en bevoegdheden, maar uit dien hoofde voor het verstrijken van deze termijn
geen schriftelijke claim is neergelegd bij de Gebruiker.
2. Indien binnen de in het vorige lid genoemde termijn door Wederpartij geen schriftelijke claim is neergelegd bij de
Gebruiker in verband met de Overeenkomst, vervalt bovendien iedere rechtsvordering van Wederpartij indien de
Gebruiker niet binnen een termijn van 3 maanden na het ontvangen van de betreffende schriftelijke claim in rechte is
betrokken bij de op grond van artikel 17 van deze Algemene Voorwaarden bevoegde rechter.
Artikel 15. Wijziging van de Algemene Voorwaarden
1. De Gebruiker heeft het recht om te allen tijde wijzigingen in de Algemene Voorwaarden aan te brengen. Deze
wijzigingen treden in werking vanaf het moment van dat de Gebruiker de Wederpartij hiervan in kennis stelt door
toezending van de gewijzigde Algemene Voorwaarden. Door de voortzetting van de Overeenkomst, na kennisgeving
van de wijziging, wordt de Wederpartij geacht met de gewijzigde voorwaarden in te stemmen.
Artikel 16. Intellectuele eigendomsrechten
1. Alle rechten van intellectuele eigendom ter zake van de Producten alsmede de ontwerpen, programmatuur,
documentatie en alle andere materialen van de Gebruiker die worden ontwikkeld en/of gebruikt ter voorbereiding of
uitvoering van de Overeenkomst, dan wel die daaruit voortvloeien, en/of de (resultaten van) Diensten berusten
uitsluitend bij de Gebruiker of bij diens leveranciers. De levering van de Producten of het verrichten van Diensten strekt
niet tot enige overdracht van de rechten van intellectuele eigendom.
2. Indien de rechten van intellectuele eigendom zoals genoemd in het vorige lid niet bij de Gebruiker berusten, is de
Wederpartij gehouden op eerste verzoek deze rechten over te dragen. De Wederpartij zal elke medewerking aan
overdracht van het desbetreffende recht aan de Gebruiker verlenen.
3. Bij inbreuk op de betreffende rechten van intellectuele eigendom, stelt Wederpartij de Gebruiker hiervan onverwijld op
de hoogte
Artikel 17. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Op de Overeenkomst en alle daaruit voortvloeiende of samenhangende verbintenissen, de Algemene Voorwaarden en
de forumkeuze zoals bedoeld in het volgende lid, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen voortvloeiende uit de Overeenkomst en de Algemene Voorwaarden, worden exclusief voorgelegd aan
de bevoegde rechter van de Rechtbank Overijssel, locatie Zwolle.
Artikel 18. Montage Automaten
1. De Wederpartij is gehouden zich tijdig op de hoogte te stellen van alle noodzakelijke gegevens en voorzieningen voor
het gebruik van de Automaten, in het bijzonder voor wat betreft de elektrische energie, de wateraansluiting en de
nodige ruimte voor het installeren van de Automaten. De door de Gebruiker verstrekte instructies dienen door de
Wederpartij te worden opgevolgd.
2. De Wederpartij dient, voor eigen rekening en risico, te zorgen dat het personeel van de Gebruiker, zodra zij op de
plaats van de opstelling aankomen, de werkzaamheden kunnen verrichten en voorts te allen tijde in de gelegenheid
worden gesteld werkzaamheden te verrichten gedurende de normale werkuren. Indien de Gebruiker dit noodzakelijk
acht, dient de Wederpartij de Gebruiker en haar personeel in de gelegenheid te stellen om haar werkzaamheden buiten
het tijdstip de normale werkuren te verrichten, mits dit aan de Wederpartij is meegedeeld.
3. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, draagt de Wederpartij zorg dan wel is de Wederpartij verantwoordelijk voor:
a. geschikte behuizing en/of overige voorzieningen die op grond van de Arbeidsomstandighedenwet en
aanverwante regelgeving vereist zijn voor de Gebruiker en haar personeel;
b. geschikte plaats en gelegenheid voor (directe) installatie;
c. geschikte toegangswegen tot de plaats van opstelling voor het benodigde transport;
d. geschikte opslag en geschikte gelegenheid voor opslag van materiaal en overige zaken voor de Gebruiker en
haar personeel, bij de plaats waar de werkzaamheden worden verricht;
e. de gebruikelijke en benodigde hulpwerklieden, hulpwerktuigen en bedrijfsvoorzieningen (waaronder gas, water,
elektriciteit, verwarming en verlichting);
f. de noodzakelijke veiligheids- en voorzorgsmaatregelen;
g. de beschikbaarheid van de te monteren zaken, waaronder alle aansluitingen.
4. Indien Wederpartij niet zorgdraagt voor de verplichtingen genoemd in dit artikel en de Gebruiker van mening is dat
deze verplichting wel noodzakelijk is voor de uitvoering van haar werkzaamheden, is de Gebruiker bevoegd, zulks
naar haar keuze, dit voor rekening en risico van de Wederpartij aan te schaffen en/of uit te voeren dan wel haar
verplichtingen jegens de Wederpartij op schorten. Alle schade, waaronder alle kosten, die daaruit voortvloeit, dient de
Wederpartij te vergoeden.
Artikel 19. Gebruik van Automaten.
1. Indien er sprake is van levering van Automaten, dienen deze uitsluitend bestemd te zijn voor eigen gebruik van de
Wederpartij. De Wederpartij is verplicht zorgvuldig en overeenkomstig hun bestemming de Automaten te gebruiken met
inachtneming van de aanwijzingen en de voorschriften die met betrekking tot het gebruik en dagelijks onderhoud van
de Automaten zijn of worden gesteld, waaronder de instructies die door de Gebruiker met betrekking tot de Automaten
worden gegeven. De Gebruiker is nimmer aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit het niet in achtnemen van
aanwijzingen en/of voorschriften door de Wederpartij. Dergelijke schade komt geheel voor eigen rekening en risico van
de Wederpartij.
2. Het is de Wederpartij niet toegestaan wijzigingen aan de Automaten aan te brengen. De Gebruiker is nimmer
aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit het door de Wederpartij niet in achtnemen van het in de vorige zin bepaalde.
Dergelijke schade komt geheel voor eigen rekening en risico van de Wederpartij.
3. Verplaatsing van de door de Gebruiker geïnstalleerde Automaten mag enkel door de Gebruiker geschieden. De
Gebruiker is gerechtigd om hiervoor een onkostenvergoeding in rekening te brengen. De Gebruiker is nimmer
aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit de verplaatsing van Automaten welke door de Wederpartij is verricht, al
dan niet met toestemming van de Gebruiker. Dergelijke schade komt geheel voor eigen rekening en risico van de
Wederpartij.
4. Bij gebleken onoordeelkundig gebruik van en/of aansprakelijkheid voor toegebrachte schade aan de Automaten worden
de kosten van reparatie aan de Wederpartij doorberekend.
Artikel 20. Garantie
1. In afwijking van artikel 14 is de termijn waarbinnen de Gebruiker tot vergoeding van schade met betrekking tot de
Automaten kan worden aangesproken, beperkt tot 24 maanden bij nieuwe Automaten en 6 maanden bij gereviseerde
(second-life) Automaten. De 24-maands en 6-maands termijnen vangen aan zodra het schadeveroorzakende feit zich
heeft voorgedaan. Gebreken die onder de garantie vallen, zullen door de Gebruiker worden verholpen door vervanging
van de gebrekkige zaken of relevante onderdelen of creditering van (een deel) van de aankoopprijs van het betreffende
onderdeel, zulks naar keuze van de Gebruiker. De garantie is uitsluitend van toepassing op de oorspronkelijke
Wederpartij, niet overdraagbaar en komt automatisch te vervallen indien de Automaat wordt doorverkocht of anderszins
aan een derde wordt overgedragen.
2. De Wederpartij kan slechts een beroep doen op de garantie indien:
a. de Automaat zich in Nederland bevindt;
b. er geen sprake is van slijtage;
c. een waterfilter is geplaatst bij de Automaat door de Gebruiker; en
d. de Gebruiker het onderhoud verricht aan de Automaat.
3. De Wederpartij verliest diens rechten jegens de Gebruiker, is aansprakelijk voor alle schade en vrijwaart de Gebruiker
tegen iedere aanspraak van derden ter zake van vergoedingen van schade indien en voor zover voormelde schade is
ontstaan:
a. door het handelen in strijd met de instructies van de Gebruiker of het ondeskundig in bewaring (opslag in originele
verpakking) nemen van het afgeleverde Automaat door de Wederpartij;
b. doordat de Wederpartij niet conform de door de Gebruiker gegeven instructies en/of adviezen heeft gehandeld;
c. doordat de Wederpartij zelf wijzigingen of reparaties aan de Automaten doorvoert/doet doorvoeren, indien de
Automaten worden gebruikt voor doeleinden die voor bedrijven niet gebruikelijk zijn, dan wel onzorgvuldig of
onoordeelkundig heeft gehandeld of onzorgvuldig of onoordeelkundig onderhoud heeft gepleegd.
4. De Gebruiker is niet gehouden tot nakoming van enige garantieverplichting indien de Wederpartij op het moment dat
Wederpartij zich op de garantie beroept, niet volledig, behoorlijk of niet tijdig aan enige verplichting jegens de Gebruiker
heeft voldaan.
5. De Gebruiker garandeert dat geleverde Automaten vrij zijn van materiaal- en/of fabricagefouten, dat de software van
de Automaten vrij is van ontwerpfouten en dat de condimenten, ingrediënten en consumptieartikelen voldoen aan in
Nederland aanvaarde normen van hygiëne en kwaliteit.
Artikel 21. Service en Onderhoud
1. De Wederpartij is verplicht service en onderhoud voor de Automaten af te nemen bij de Gebruiker.
2. De Wederpartij verplicht zich om jaarlijks de waterfilter van iedere Automaat door de Gebruiker te laten vervangen, om
te zorgen voor kalkvermindering op de onderdelen van de Automaten en om een optimale smaakbeleving te
bewerkstelligen. Mocht de Gebruiker niet in de gelegenheid worden gesteld de waterfilters te vervangen dan zijn
eventuele daaruit voortvloeiende kosten en schade voor rekening en risico van de Wederpartij en kan de Gebruiker op
geen enkele wijze hiervoor aansprakelijk worden gehouden.
3. De Gebruiker is niet verantwoordelijk voor de elektrische veiligheid en keuringen van Automaten (NEN3140) op
locatie(s) van de Wederpartij. Deze verantwoordelijkheid ligt volledig bij de Wederpartij.
4. Indien de betalingssystemen van de Automaten gewijzigd dienen te worden ten gevolge van veranderingen in de wijze
van betaling komen de hiermee gepaard gaande kosten voor rekening van de Wederpartij.
5. De Wederpartij zal de Gebruiker, na overleg, vrije toegang verlenen tot de gebouwen en of terreinen voor het plegen
van onderhoud, ter levering van de Producten, ter uitvoering van haar dienstverlening en de uitoefening van haar
rechten.
Artikel 22. Verloren gaan, onbruikbaar worden of diefstal van Automaten
1. De Wederpartij dient de Automaten op eigen kosten te verzekeren en verzekerd te houden tegen beschadiging, verlies,
diefstal, brand- en inboedelschade. Op verzoek van de Gebruiker dient de Wederpartij een bewijs van genoegzame
verzekering te overleggen. Indien de Wederpartij nalaat een zodanige verzekering af te sluiten, in stand te houden dan
wel nalaat op verzoek van de Gebruiker een bewijs van verzekering te overleggen, is de Gebruiker gerechtigd eventuele
schade, waaronder mede begrepen schade wegens verlies, diefstal of beschadiging van Automaten, voor voer deze
niet of onvoldoende wordt gedekt door een verzekering, integraal op de Wederpartij te verhalen. Een verzekering biedt
dekking tot ten minste de volledige nieuwwaarde van de Automaten.
2. De Wederpartij stelt de Gebruiker in geval van diefstal, verloren gaan, onbruikbaar worden alsmede in het geval van
schade in de meeste ruime zin terstond op de hoogte.
3. Als de Automaten door toedoen van de Wederpartij niet meer gerepareerd kunnen worden, gestolen zijn of verloren
zijn gegaan, dient de Wederpartij aan de Gebruiker een bedrag te betalen gelijk aan de nog openstaande termijnen van
de overeengekomen looptijd van de Overeenkomst, vermeerderd met het bedrag gelijk aan de boekwaarde van de
Automaten bij het einde van de Overeenkomst en verminderd met de eventueel door de Gebruiker van de verzekeraar
van de Wederpartij ontvangen uitkering.
Artikel 23. Onderhuur, in gebruik geven aan derden
1. Indien de Wederpartij Automaten huurt of in bruikleen neemt dan is het de Wederpartij niet toegestaan om de Automaten
onder te verhuren of aan derden in gebruik te geven zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Gebruiker.
2. Indien de Automaten uit de feitelijke macht van de Wederpartij geraken, alsmede in geval van beslaglegging op (een
deel van) de Automaten, is Wederpartij verplicht de beslagleggende deurwaarder onverwijld te informeren dat de
Automaten geen eigendom van de Wederpartij zijn, maar toebehoren aan de Gebruiker. De Wederpartij is voorts
gehouden om alle redelijke instructies en aanwijzingen van de Gebruiker in dit verband onverwijld en volledig op te
volgen.
3. Alle kosten die voortvloeien uit of verband houden met het niet-naleven van de verplichtingen uit dit artikel, dan wel uit
maatregelen die de Gebruiker in dat kader genoodzaakt is te treffen ter bescherming van haar eigendomsrechten, komt
volledig voor rekening van de Wederpartij.
Artikel 24. Ingrediënten en condimenten
1. De Wederpartij is verplicht tijdens de looptijd van de Overeenkomst condimenten en ingrediënten exclusief van de
Gebruiker af te nemen zoals gespecificeerd in de Overeenkomst.
2. Indien de Wederpartij in gebreke blijft met de nakoming van de afnameverplichting uit het vorige lid:
a. komt enige door de Gebruiker aan de Wederpartij verstrekte garantie met onmiddellijke ingang te vervallen; en
b. is de Wederpartij gehouden tot vergoeding van alle niet afgenomen condimenten en ingrediënten, berekend op
basis van het vooraf overeengekomen afnamevolume ten opzichte van het tot op dat moment daadwerkelijk
afgenomen volume. Deze vergoeding geschiedt tegen de in de Overeenkomst overeengekomen prijzen.
Artikel 25. Teruggave van de Automaten
1. Na afloop van de (huur of lease) overeenkomst dient de Gebruiker de Automaten bij de Wederpartij te demonteren en
weg te halen. De Wederpartij dient in alle gevallen waarin de Wederpartij gehouden is de Automaten terug te geven
aan de Gebruiker, deze in goede conditie – behoudens normale slijtage – en in gereinigde staat voor demontage
beschikbaar te stellen.
2. De Gebruiker is gerechtigd de kosten van waardevermindering ontstaan door niet gemelde schades en/of onzorgvuldig
beheer (geconstateerd bij het terugnemen van de Automaten) alsmede kosten van schoonmaken wegens niet reinigen
voor teruggave, aan de Wederpartij door te belasten.